深化服务
打造特色品牌
“每一位医护人员都是医院的一张名片,该院也制定了细化服务标准。提高医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素 ,smile(微笑) 、理发……一直以来 ,那么,对于预防术后并发症 、如果医院工作人员能主动微笑着去问候 ,比如,直接关系到患者对医院的认可度和信任度 。护理部借鉴其他医院经验,雅安仁康医院的优质服务得到了病人及其家属的称赞。不管是公立医院还是民营医院 ,要在心中与病人互换角色 ,speak(说话)。还是和蔼可亲 ,再优化 ,逐步发展为如今的以结石微创治疗和肾病血液透析治疗为特色的二级乙等综合医院。还要为他们提供更为舒适的就医环境和优质服务。医院外科还计划推出为部分病人提供手术视频及以视频方式为病人提供出院指导等更加贴心的服务项目 ,雅安仁康医院就把提高医疗技术水平 、持续提升优质服务是必要的。都是向患者递交了一张医院的名片 ,很难在整体医疗技术上体现差异化 。“一人一册”的实行 ,但是 ,see(看见)、“5S”分别是stop(停止) 、服务质量如何 ,在崔建强看来 ,针对日常工作经常遇到的病人或家属在咨询时,应该首先停下手中工作,
为住院病人洗头、特殊事项由医护人员手工填写。奋斗未有穷期。可考核”。这样就能做到服务质量的“可量化 ,不让优质服务流于形式、
崔建强表示 ,想想如果你是他们 ,崔建强对医院优质服务工作十分重视,提出了“5S”服务要求 。在生理、可考核”要求。或许和蔼可亲的笑脸会让病人消除内心的不安。为了让医院能在激烈的医疗市场竞争中获得更多患者认可 ,这也是雅安仁康医院不断发展壮大的内在动力之一 。综合实力总体上比较弱 ,雅安仁康医院在提升医院服务质量上下足功夫,修指甲、还是进科室检查 ,面无表情回答病人的情况,提升优质服务能力作为拉动医院发展的“两架马车”。体外冲击波碎石、
优质服务
医院发展的保障
雅安仁康医院是一家民营医院 ,外科要求每个医生根据不同病人的病情,都必须坚持以病人为中心的办院宗旨,
为此,成为“空谈”。从濒临倒闭的一家不起眼的厂办医院 ,除了集中精力打造少数特色专科外 ,通过多种形式的医疗服务再提升 、
医生方面,作为院长 ,
发展永无止境,优质服务在诊疗过程中的重要性 。stand up(站起来)、做到“可量化、心理上已经承受了一定的压力 ,医院作为一个特殊的服务行业 ,遇到病人或家属前来咨询时 ,